En Puente Nuevo, que es uno de los puntos de conexión más importante a varios distritos, por ello hay gran concurrencia de personas, no se encuentra presencia policial ni militar que haga respetar los protocolos de seguridad sanitaria planteados por el MTC.
Si bien se puede observar círculos trazados en el paradero para que la población mantenga su distancia, nadie los utiliza. Asimismo, los autobuses no hacen cumplir la distancia al interior de los vehículos, los cobradores solo llaman a los pasajeros sin vigilar el aforo, por lo que se genera aglomeración y mucho desorden.
Cabe destacar que, hay buses formales que tampoco están respetando los protocolos, incluso se encontró un paradero informal donde los vehículos esperan llenarse para recién partir.